Política de privacidade

Esta Política explica como tratamos dados pessoais no site qfoto.com.br, nos pedidos e no atendimento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, “LGPD”). O programa QFoto, instalado no seu computador, é tratado na seção 9.

1. Quem é o controlador

Dunhan Digital Services LTDA, CNPJ 12.943.253/0001-88, responsável pelo site e pelo QFoto.

Canal para assuntos de privacidade e proteção de dados: info@qfoto.com.br. Como agente de tratamento de pequeno porte, a Dunhan é dispensada de indicar um encarregado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022), e este canal atende os titulares de dados.

2. Quais dados tratamos

Não pedimos dados sensíveis, não coletamos dados de menores de idade de forma intencional e não usamos os dados para decisões automatizadas.

3. Bases legais

• Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V): pedido, pagamento, emissão da chave e suporte.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): emissão e guarda de documentos fiscais.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): registros de acesso para segurança e prevenção de fraude, e contato sobre a renovação da sua licença.
• Exercício regular de direitos (art. 7º, VI): guarda de registros para eventual defesa em processos.

4. Cookies e rastreamento

O site não usa cookies de rastreamento, de publicidade ou de análise, e não carrega ferramentas de terceiros para monitorar sua navegação. As fontes e os arquivos do site são servidos pelo próprio domínio. Por isso não exibimos aviso de cookies.

Os botões de WhatsApp e e-mail só abrem esses aplicativos quando você clica neles; a partir daí, vale a política de privacidade de cada serviço.

5. Com quem compartilhamos

Só com os fornecedores necessários para o site funcionar e os pedidos chegarem:

• Vercel Inc. — hospedagem do site e registros de acesso;
• Resend — envio dos e-mails de confirmação do pedido;
• Provedor de e-mail e WhatsApp usados no atendimento;
• Contabilidade e órgãos públicos, quando exigido por lei.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para marketing de terceiros.

6. Transferência internacional

A Vercel e o Resend podem armazenar dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essa transferência é feita para executar o contrato com você e com fornecedores que adotam garantias de proteção de dados, nos termos do art. 33 da LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

• Dados do pedido e da licença: enquanto a licença estiver ativa e, depois, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e pelo prazo de prescrição de eventuais reclamações (em geral, 5 anos).
• Pedidos não concluídos: até 12 meses, para retomar o atendimento se você quiser.
• Mensagens de atendimento: enquanto forem úteis para o suporte, até 5 anos.
• Registros de acesso do site: pelo prazo definido pela hospedagem, em geral poucos dias.

Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• pedir a portabilidade;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar consentimentos e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Escreva para info@qfoto.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. O programa QFoto e as suas fotos

O QFoto funciona inteiramente no seu computador. As fotos, os rostos, o cadastro de pessoas e os resultados das análises nunca são enviados à Dunhan nem a terceiros, e o programa funciona com a internet desligada, inclusive na ativação. A ativação usa apenas um código derivado do identificador do Windows, que você mesmo nos envia no pedido.

Em relação às fotos e às pessoas fotografadas, o controlador dos dados é você, fotógrafo ou estúdio. Veja a seção 6 dos Termos de uso e o guia Reconhecimento facial e LGPD.

10. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS). O acesso aos pedidos é restrito a quem atende, e adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o tamanho da operação. Se houver um incidente de segurança com risco relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como determina a lei.

11. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data no topo.