# Termos de uso e licença

Fonte: https://qfoto.com.br/termos · Atualizado em 2026-11-09

Estes Termos regem a compra e o uso do programa **QFoto**. Ao enviar um pedido, instalar, ativar ou usar o QFoto, você declara que leu e aceita estes Termos e a [Política de privacidade](/privacidade). Se não concordar, não instale nem use o programa.

## 1. Quem somos

O QFoto é desenvolvido e licenciado por **Dunhan Digital Services LTDA**, CNPJ **12.943.253/0001-88** (“Dunhan”, “nós”). Contato: [info@qfoto.com.br](mailto:info@qfoto.com.br) e WhatsApp [(11) 99124-8519](https://wa.me/5511991248519).

“Você” ou “Usuário” é a pessoa física ou jurídica que adquire a licença e usa o programa.

## 2. O que você adquire: uma licença de uso

2.1. O QFoto não é vendido; é **licenciado**. Você recebe uma licença de uso **pessoal, não exclusiva e intransferível**, válida por **12 meses** a partir da emissão da chave de ativação, para **um único computador**, identificado pelo código da máquina informado no pedido.

2.2. O programa, o código, os textos, a marca e demais elementos continuam sendo propriedade da Dunhan e dos respectivos titulares, protegidos pela Lei do Software (Lei 9.609/1998) e pela Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/1998).

2.3. Cada licença vale para um computador. Para usar em mais de um, adquira uma licença para cada.

## 3. O que não é permitido

Você não pode:

- copiar, distribuir, revender, alugar, emprestar ou sublicenciar o QFoto ou a chave de ativação;
- compartilhar a chave ou usá-la em outro computador além do licenciado;
- descompilar, fazer engenharia reversa, modificar ou contornar a ativação, salvo nos limites expressamente permitidos por lei;
- remover avisos de propriedade ou de licenças de terceiros;
- usar o QFoto para fins ilícitos, para vigilância ou monitoramento de pessoas, ou para identificar pessoas sem base legal.

O descumprimento encerra a licença imediatamente, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

## 4. Preço, pagamento e renovação

4.1. O preço é o informado no site no momento do pedido (atualmente R$ 199 por ano, por computador). O pedido pelo site não gera cobrança automática: os dados para pagamento são enviados por e-mail, e a chave é emitida após a confirmação do pagamento.

4.2. **Não há renovação automática.** Ao fim dos 12 meses, o programa deixa de abrir até que uma nova chave seja ativada. As fotos já copiadas, os relatórios e as pastas criadas continuam sendo seus.

4.3. Troca de computador: mediante solicitação, emitimos uma chave para a máquina nova pelo período restante. A chave anterior deixa de poder ser usada.

## 5. Direito de arrependimento

Você pode desistir da compra em até **7 (sete) dias** contados do recebimento da chave de ativação, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, com devolução integral do valor pago. Basta escrever para [info@qfoto.com.br](mailto:info@qfoto.com.br). Ao desistir, você deve desinstalar o programa e deixar de usar a chave.

## 6. Suas fotos e a LGPD: você é o responsável

6.1. **O QFoto funciona 100% no seu computador.** As fotos, os rostos, o cadastro de pessoas e os resultados das análises não são enviados à Dunhan nem a terceiros. Nós não temos acesso a esses dados e não os tratamos de nenhuma forma.

6.2. Por isso, em relação às fotos e às pessoas que aparecem nelas, **você é o controlador dos dados pessoais**, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), e a Dunhan não é controladora nem operadora desses dados.

6.3. O reconhecimento facial gera **dado biométrico**, que a LGPD classifica como dado pessoal sensível. Cabe a você, antes de usar o QFoto:

- ter base legal adequada para o tratamento (art. 11 da LGPD), em regra o consentimento específico das pessoas cadastradas;
- obter consentimento de pai, mãe ou responsável quando houver crianças (art. 14 da LGPD);
- informar seus clientes e as pessoas fotografadas sobre o uso de reconhecimento facial;
- respeitar os direitos de imagem e os contratos com seus clientes;
- proteger o computador em que o programa é usado e eliminar os cadastros quando não forem mais necessários.

6.4. Você é o único responsável pelo uso que fizer do QFoto e das fotos, e se compromete a manter a Dunhan isenta de reclamações de terceiros decorrentes desse uso.

## 7. Como o reconhecimento funciona e seus limites

7.1. O reconhecimento facial é **probabilístico**: pode deixar de encontrar uma pessoa ou colocar uma foto na pasta errada, especialmente com rostos de perfil, pequenos, desfocados ou encobertos, e com pessoas parecidas.

7.2. Por isso o QFoto mostra uma prévia antes de copiar. **Conferir o resultado antes de entregar é responsabilidade do Usuário.** Os alertas de olho fechado e de foto tremida são indicativos e não substituem a sua avaliação. A correção automática gera arquivos novos e pode não agradar em todos os casos.

7.3. A Dunhan não se responsabiliza por fotos entregues à pessoa errada, fotos não encontradas ou escolhas feitas com base nos alertas.

## 8. Seus arquivos e backup

O QFoto **copia, nunca move nem altera** os arquivos originais. Ainda assim, mantenha sempre cópias de segurança das suas fotos. A Dunhan não responde por perda de dados causada por falha de equipamento, de disco, de energia, por vírus, por ação do Usuário ou de terceiros.

## 9. Garantia, suporte e atualizações

9.1. O QFoto é fornecido conforme descrito no site e no manual, com os requisitos lá indicados (Windows 10 ou 11, 64 bits). Ficam preservadas as garantias previstas no Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.

9.2. O suporte é prestado por e-mail e WhatsApp, em dias úteis.

9.3. Atualizações lançadas durante a vigência da licença podem ser instaladas sem custo adicional.

## 10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a Dunhan não responde por danos indiretos, lucros cessantes, perda de oportunidade ou de dados, e sua responsabilidade total relacionada ao QFoto fica limitada ao valor pago pelo Usuário pela licença nos 12 meses anteriores ao fato. Esta cláusula não afasta direitos que a lei garante ao consumidor nem a responsabilidade por dolo.

## 11. Componentes de terceiros

O QFoto inclui componentes de software de terceiros, regidos por suas próprias licenças, que prevalecem em relação a esses componentes.

## 12. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A versão vigente fica sempre em [qfoto.com.br/termos](https://qfoto.com.br/termos), com a data de atualização. Mudanças valem para novas licenças e renovações.

## 13. Lei e foro

Estes Termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do Usuário, quando consumidor; nos demais casos, o foro da sede da Dunhan.